پیگیری مغایرت راننده بر اساس گزارش کاربران اسنپ

البته این نکته امنیتی در سفر با تاکسی‌های اینترنتی را به‌خاطر داشته باشید که همیشه باید قبل از سوار شدن به هر وسیله نقلیه‌ای، پلاک خودرو، مدل خودرو و عکس راننده را بررسی کنید. اگر هر کدام از این‌ها با آنچه در مشخصات سفر شما در اپلیکیشن مغایرت داشت، سفرتان را لغو کنید. اما اگر در پایان سفر متوجه این مغایرت شدید، در صفحه نظرسنجی سفر، با انتخاب گزینه «مغایرت راننده» این مورد را به اسنپ گزارش دهید. تمامی گزارش‌ها بررسی و در صورت صحت مورد گزارش‌شده پیگیری‌های آتی برای جلوگیری از تکرار انجام سفر با راننده یا خودروی ثبت‌نشده انجام خواهد شد و پیامی مبنی بر دریافت گزارش‌تان برای شما ارسال خواهد شد.